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反思一国家需持续大力度推动

2018-11-02 12:25:14

15:51 来源:驱动之家 :【纠错】人评论

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离开首尔的当天突然下起了雪。望着窗外飘飘洒洒的雪花,回想这几日4G的体验,在络速度快、覆盖广、资费低这些直观感受之外,正值国内4G络即将发牌商用。对比韩国4G的发展,我们能得到那些经验和反思?

反思一:国家需持续大力度推动

韩国政府在电信市场的发展中,扮演了推动者、仲裁者的角色,有条不紊地引领着韩国运营商和通信制造业发展。

3G时代,韩国政府下令强制要求三大电信运营商各之间完成携号转,以至于今日的韩国用户无需换号,便可选择任何一家运营商享受4G服务,这也是韩国4G普及率居全球之首的重要原因之一。

反观国内,携号转口号喊了多年,也曾一度在天津等地试运营,但无奈于各方利益的博弈,至今仍无实质进展。这其中除了运营商各方的利益考虑之外,相关机制和政策等不可抗拒因素,也是客观存在的重要原因。

近,在4G发牌前夕,国家也出台了相关4G产业化的政策,以期将TD-LTE的研究推向产业化,进而将产业逐步推向成熟,但这个过程绝非纸上文章,也非朝夕之功。从国外的经验看,其过程需要国家大力度、实质性的持续推动。

反思二:运营商去管道化真的对吗

在韩国,运营商之间的竞争也很激烈,毫不亚于国内运营商,但这边有一个显着特点,即运营商一切服务的前提,建立在不断完善自身络基础业务之上。也就是说,韩国运营商并无去管道化之类策略,这与国内大不相同。

2011年至2012年,韩国电信市场三大运营商LGU+、SKT、KT三张LTE建,为了争抢用户,运营商进行了疯狂补贴,但其开发应用收入增长并不明显,在投资和费用暴涨的情况下,行业利润率明显下降,LGU+还曾出现季度亏损。之后韩国监管机构干预市场,禁止过高补贴和乱开发应用,处罚运营商并停止发展新用户,行业利润才得以反弹。

思绪之后,运营商发现把基础的络覆盖做好,不用任何补贴便可吸引用户。作为运营商,你很难知道用户真正需要什么,不如发挥自己长处,为用户提供一个更好的络环境。在之后不到一年的时间内,韩国三家运营商迅速把络提升至LTE-A,带来的结果是,用户APRU再次增长约5%。

运营商是通信媒介的提供者。没有运营商的管道,就没有繁荣的互联和丰富的应用,因此,运营商本身就是做管道的。为了不被管道化,国内运营商在各种新业务上投入很多精力,但收效并不好。而韩国的运营商选择将管道做得更专业更个性化,这是值得国内借鉴的地方。

目前,我国的互联的普及率仍然没有超过50%,为什么不把管道延伸到另一半巨大的空白市场?

反思三:覆盖问题重要,资费其次

韩国的4G普及率全球居首,离不开当地广而深的覆盖率。这主要得益于政府一直以来对络建设的大力度支持,以及运营商对络业务的执着运营和拓展。当然,韩国当地经济发达,地域面积相对较小也是客观事实。

虽然不能完全将韩国的络建设与国内做等价对比,但其在络覆盖和资费方面的努力与收效,确实值得我们参考。

国内近期对4G发牌的讨论非常热烈,其实,牌照已不是4G商用和发展的关键问题。用户更关心4G的络信号好不好,资费贵不贵。目前看,国内的4G覆盖主要还停留在参与到试验部署的部分城市的部分区域,其中室内覆盖问题也没有得到完善解决。如果信号覆盖这个根本的条件缺失,用户岂能对4G买账?

在对韩国用户的采访中,腾讯科技发现,他们每月在络上的花费并不少。4G商用两年间,韩国运营商的APRU值增长了30%。韩国用户表示,络速度快,覆盖好,多花一些钱得到良好体验,是值得的。

国内运营商似乎一直在资费问题上踌躇。实际上,只有真正为用户提供良好的络覆盖,资费才有其存在和提价的基础。目前我们看到,在国内公布的4G业务套餐中,资费价格并不低,流量也相对较少。这对于尚未完全完成络覆盖的4G商用初期,真的适合吗?也许,这是比牌照问题更重要的事情,需要运营商认真反思。

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